La reazione digitale alla pandemia – 500 casi di e-governance post emergenza sanitaria
di Redazione Open Innovation
18 febbraio 2021
Cosa ha funzionato; cosa ha deluso le attese; e cosa, infine, andrebbe migliorato
Il processo di digitalizzazione dei servizi pubblici è una delle tante ‘vittime’ innocenti dell’emergenza sanitaria globale causata dal Covid-19. Le misure di contenimento della pandemia adottate dai governi di tutto il mondo hanno costretto le pubbliche amministrazioni ad accelerare la transizione digitale delle interazioni con cittadini e imprese – talora anche forzando la mano, con risultati non sempre all’altezza delle aspettative.
Al tempo stesso, alcuni problemi preesistenti, ancora privi di soluzione, si sono acuiti: la tutela della sfera privata degli individui, per citarne uno. Il Dipartimento Affari Economici e Sociali delle Nazioni Unite ha catalogato 500 iniziative di e-governance da tutto il mondo.