ChatBot: quali esperienze e quali risultati?

Maurizio Mesenzani

Maurizio Mesenzani

Published on 13/11/2017

Published at 13/11/2017 at 22:19
Last update: 04/12/2017 at 11:32
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Nell'ultimo anno molte aziende italiane hanno sperimentato soluzioni di ChatBot nella gestione del servizio clienti, sia attraverso Facebook sia attraverso i loro siti web. Quali sono le principali esperienze da prendere ad esempio e che risultati sono stati raggiunti in termini di produttività e qualità?

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