Digital transformation: usabilità e design

Digital transformation (o trasformazione digitale) indica un insieme di cambiamenti prevalentemente tecnologici, culturali, organizzativi, sociali, creativi e manageriali.

Nel contesto digitale la trasformazione delle interfacce, sia di quelle web che industriali, rappresenta un'innovazione non solo di prodotto ma anche di processo e, ancor di più, un cambiamento che tocca tutti gli aspetti di un contesto.

In questa community vogliamo parlare di innovazione, casi studio, best practice legate a:

• interaction design | progettazione dell'interazione
• user centered design | progettazione centrata sull'utente
• user experience | esperienza utente
• service design
• customer experience | customer service
• user research | ricerca utente (applicata al design di interfacce)
• HMI human machine interaction | Interazione uomo-macchina (industry 4.0)
• HCI human computer interaction | Interazione uomo-computer (industry 4.0)